PREGUNTAS FRECUENTES

Nuestro tiempo total de entrega estimado es de 8 a 13 días hábiles. Esto incluye un periodo de procesamiento de 1-3 días y un tiempo de tránsito de 7 a 10 días hábiles.

Para ofrecer moda exclusiva a precios competitivos, utilizamos una red de cumplimiento global. Aunque nuestra sede administrativa está en Hoofddorp, Países Bajos, los artículos se envían directamente desde nuestros centros de distribución internacional autorizados.

Una vez que su pedido sea despachado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para monitorear el estado de su envío en tiempo real.

Aceptamos pagos seguros a través de tarjetas de crédito (VISA, Mastercard, AMEX) y billeteras digitales como Apple Pay, Google Pay y PayPal.

Sí. Utilizamos tecnología de encriptación SSL de 256 bits para proteger su información personal y financiera. Además, cumplimos estrictamente con el RGPD para garantizar su privacidad.

Ofrecemos un plazo de 30 días para devoluciones. El artículo debe estar sin usar, en su embalaje original y con las etiquetas intactas. Escríbanos a info@arloelin.com para iniciar el proceso.

No. Nuestra ubicación en Hoofddorp es exclusivamente administrativa. Las devoluciones enviadas allí no podrán ser procesadas. Le proporcionaremos la dirección del centro logístico de inspección una vez aprobada su solicitud.